Politica de Retur
Conform O.G. nr. 130/2000 si Legii 51/2003 Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris Vanzatorului ca renunta la cumparare produsul achizitionat de pe site-ul nostru in termen de 10 zile lucratoare de la primirea acestuia sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, fara a invoca un motiv anume. Produsul trebuie returnat in ambalajul origial, in perfecta stare de fuctionare, cu toate accesoriile incluse. Deasemenea se vor returna si produsele primite cadou in cadrul promotiilor.
Cumparatorul primeste contravaloarea produsului/produselor in max. 30 de zile de la primirea produsului/produselor returnat(e) prin transfer bancar, indiferent de metoda de plata la cumpararea produsului.
Nu se vor returna urmatoarele produse:
- Produse care prezinta modificari fizice, urme vizibile de uzura,lovituri, socuri electrice, ciobiri, zgarieturi, socuri, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa.
- Produse aduse pe comenzi speciale
- In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.
- Produsele executate dupa specificatiile Cumparatorului;
- Produsele distinct personalizate;
- Produsele care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.
De asemenea, orice cost privind trasportul, manipularea, ambalarea sau pregatirea pentru transport cad in sarcina Cumparatorului.